什么是海南一卡通卡?
海南一卡通卡是海航集团旗下全资子公司海南海岛一卡通支付网络有限公司(及其旗下企业如宝岛通、易生支付海口分公司等)发行的,集吃、住、行、游、购、娱于一体的储值消费卡。
目前发行的海南一卡通卡有哪些?

海南一卡通目前发行的卡类型有:

发行主体卡名称介质用途
海南一卡通车友卡磁条+芯片可用于加油、洗车、保养等汽车类服务支付及商超、餐饮娱乐消费支付。
宝岛通Q版卡、红色纪念卡、畅通卡、易买联名卡、血液中心联名卡、国兴城联名卡和瑞园社区联名卡等芯片卡所有卡片都具有海口市内公交乘坐及商户小额消费支付功能,社区门禁卡还具有对应小区的门禁功能。
易生支付海口分公司
易生支付海口分公司国民旅游海南卡磁条卡可用于景区门票、住宿、餐饮、交通、娱乐、购物等消费支付。

       其中,车友卡和国民旅游海南卡又分为记名卡和不记名卡两种,记名卡最高余额为5000元,不记名卡最高余额1000元,宝岛通发行的卡片均为不记名卡。

怎样成为海南一卡通特约商户或合作代理网点?
申请加入海南一卡通特约商户或合作代理网点条件及流程请见网站“合作申请”页面,相关详情也可拨打客服热线963001咨询
乘车刷卡或在消费商户消费支付时刷卡机不能刷卡怎么办?
如遇刷卡机设备故障,欢迎拨打客服热线963001报障,有效报障可获我司精美小礼品一份,本次消费先通过其他方式支付,我司会及时安排巡检人员同步抢修,由此给您带来的不便敬请谅解。
海南一卡通卡怎样保管才不会损坏卡片?
建议将卡放在专用卡套内,避免弯折、扭曲、断裂、挤压、打孔、水浸或接触腐蚀性物质,应远离高压、高热等环境,切勿刮、刻卡片。
记名卡如何补办?收取手续费吗?
记名卡丢失,持卡人应及时挂失,在挂失生效之前,持卡人需自行承担一切被冒用的交易款项。持卡人须持本人身份证(与办理时一致)到海南一卡通总部办理补卡手续。补卡手续费10元/张。
一卡通卡坏了是维修还是补办,维修和补办地点分别在哪,二者如何收费?
卡坏了,多数是卡芯片或天线坏了,无法维修,只能补办。如人为损坏则需要自费补办新卡,补卡费用10元/张,原卡内余额可转到新卡中。如由于卡片自身质量问题,则由一卡通免费更换。补(换)卡业务必须到一卡通客服中心办理。
若一卡通卡不能正常使用,该如何处理?
可持卡到一卡通客服中心进行鉴定,并办理退卡、退资、换卡等相关业务。
海南一卡通卡的使用期限有多长?
宝岛通卡长期有效。在保管妥当的情况下,一般可刷卡10万次。车友卡和国民旅游海南卡的有效期为三年,到期可到一卡通总部申请延期使用。

 

购买海南一卡通卡时是否提供发票?
不提供。持卡用户可在消费时要求商户提供相应消费金额的发票。
海南一卡通可以在哪里办理?
发行主体卡名称办理地址
海南一卡通车友卡海南一卡通总部客服中心(龙华区玉沙路28号宝发国际大厦12楼
宝岛通Q版卡、红色纪念卡、畅通卡 海口市内119个代理网点(数据截止到2014年12月25日)
易买联名卡海口市内33家易买连锁便利店(数据截止到2014年12月25日)
血液中心联名卡血液中心
工银宝岛通联名卡海口市内所有中国工商银行柜面
国兴城联名卡、瑞园社区联名卡等所对应小区物业
易生支付海口分公司易生支付海口分公司海南一卡通总部客服中心(龙华区玉沙路28号宝发国际大厦12楼)
怎样办理海南一卡通卡?
发行主体卡名称办卡时需提供的材料办卡工本费
海南一卡通车友卡个人办理只需提供身份证复印件;单位购买需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证中的一种证件以及购卡人身份证复印件
宝岛通Q版卡、红色纪念卡、畅通卡、易买联名卡、血液中心联名卡、国兴城联名卡、瑞园社区联名卡等无需提供任何证件
易生支付海口分公司国民旅游海南卡个人办理只需提供身份证复印件;单位购买需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证中的一种证件以及购卡人身份证复印件