卡不想用了,能退吗?退卡时,余额能退吗?
卡种是否可退余额处理
宝岛通卡卡面完好,无人为损坏可退退还卡内余额
记名车友卡、记名国民旅游海南卡>记名车友卡、记名国民旅游海南卡扣除卡内余额的10%后退还余款
不记名车友卡、不记名国民旅游海南卡不可退不可退
一卡通卡是否会像银行卡那样收取年费?

宝岛通卡不收取年费;记名的车友卡和国民旅游卡自购卡之日起一年后,每年收取10元年费;不记名的车友卡和国民旅游卡自购卡之日起一年后,每月扣除卡内余额的10%,最低扣除10元,不足10元全部扣除。

海南一卡通卡需要年审吗?
海南一卡通卡不需要年审。
如何查询卡内余额?到哪查?
只需在任意一处海南一卡通刷卡机具上进行刷卡或消费时便可查询卡内余额,也可以在海南一卡通代理网点及海南一卡通客服中心查询。
卡内余额不足是否会提示?
宝岛通卡卡内余额少于5元时刷卡会提示“余额不足,请充值”,车友卡和国民旅游卡不会提示,请在消费时注意查看。
海南一卡通卡的安全性如何?
一卡通卡采用的是CPU芯片卡,运用中国交通部的密钥体系,受政府监管,安全级别高,技术先进,是目前最先进和最安全的IC卡。
一卡通卡使用时是否需要密码?
宝岛通公交卡刷卡消费无需使用密码,车友卡刷卡消费需要使用密码。
海南一卡通卡如何使用?
宝岛通卡使用时没有正反面之分,只要将卡片贴近刷卡机具的感应区(无须接触),听到交易成功的提示音或看到提示信息即可。 车友卡和国民旅游海南卡消费时将卡交给收银员,收银员在POS机上操作,按提示输入卡密码,等待POS机出单即可。
刷一卡通卡消费是否提供发票?
持卡用户持一卡通卡消费可要求商户提供发票。
刷卡有无优惠?有哪些优惠?
刷海南一卡通卡乘坐公交以及在特约商户消费可享受折扣优惠,详细折扣请见商户列表或拨打客服热线963001咨询。
海南一卡通卡的使用范围。
海南一卡通卡目前可在海口市所有装有刷卡设备的公交车及餐饮、商超、美容护理、加油站、汽车服务等特约商户使用,具体商户和折扣优惠可见网站或官方微信合作商户列表。使用范围还将逐步拓展到出租车、长途车、燃气费、水电费等应用领域,敬请关注。
充值是否提供发票?
不提供,只提供充值小票。持卡人消费时可要求商家提供相应消费金额的发票。